Social Media: Las marcas de lujo caen rendidas a Instagram

Federico Weidemann Blog

Instagram se ha convertido en una plataforma cada vez más imprescindible para las marcas. Tras entrar como un huracán en el corazón de los más jóvenes, esta visual plataforma ha demostrado su potencial para todas aquellas empresas que utilizan la imagen como reclamo para conectar con sus clientes. Y sin ningún lugar a dudas, las marcas de lujo son las que tienen más experiencia en hacer de la ostentación y la exclusividad su enseña.

Aunque, según datos de L2, el ratio de adopción de Instagram por parte de las grandes firmas de lujo es ya cercano al 100%, desde la red social quieren impulsar aún más esta relación, especialmente a través de los diversos formatos publicitarios. Por eso uno de los directivos, James Quarles, ha enumerado algunas de las ventajas que Instagram supone para esas marcas. Como apuntábamos antes, la mayoría de esas marcas están más que dispuestas a ser convencidas, y atrás quedaron los tiempos en los que el misterio del lujo equivalía a total opacidad en las redes sociales: hoy saben que es posible utilizar estas plataformas sin perder un ápice de glamour y logrando alcanzar a una audiencia mayor, que se verá embrujada también por el halo inspiracional de la firma.

Así, Quarles asegura que para las grandes firmas de lujo puede ser un acierto mostrar, a través de las imágenes, todo el proceso de creación y fabricación de los productos, para que todos los consumidores puedan ver como se cuida cada detalle en la elaboración de los artículos. Y esto se puede hacer a través de diferentes formatos, no solo las fotos, sino también los vídeos o los clips en bucle.

En sus propias palabras: “Las firmas de lujo son las mejores a la hora de construir marca. Entienden la importancia de la historia, la herencia y el savoir faire, pero también de ser relevante y moderno para transmitir sus valores de la marca”.

Instagram es ya esencial en los desfiles de alta costura

Lo cierto es que, como el propio Quarles reconoció, en los desfiles de alta costura Instagram es ya una herramienta fundamental, especialmente para las bloggers de moda que asisten y quieren compartirlo con todos sus seguidores. Las marcas pronto continuaron el camino marcado por estas influencers utilizando esta red social para ponerse en contacto con los consumidores que usan apps, precisamente, para descubrir nuevas marcas. Y no son pocos: el 60% de los 400 millones de usuarios de Instagram dicen emplear la plataforma para descubrir nuevos productos y servicios, y el 75% asegura que las imágenes que ven les inspiran a actuar (ya sea acudiendo a la web, a una tienda, o comentando la marca con amigos).

Además, son muchas las marcas que están tratando de sacar partido de los influencers de Instagram. Tommy Hilfiger, por ejemplo, creó recientemente un “InstaPit” con asientos reservados a los instagrammers,algunos con millones de seguidores, para compartir su visión del desfile. De la misma manera, LVMH abrió más de 50 ateliers a los influencers de Instagram para que pudieran visitarlos y postearlos en sus propias redes sociales.

Con estas acciones, las firmas de lujo pueden demostrar que no son “marcas para abuelos” y conectar también con los usuarios más jóvenes. Además, los marketeros de las grandes firmas pueden utilizar las mismas herramientas de segmentación de Facebook para alcanzar a audiencias de lujo muy diferenciadas, como pueden ser los consumidores asiáticos, o los “Henrys” (consumidores pudientes, pero aún no ricos), que están ganando protagonismo como clientela de esas marcas.

Source: Puro Marketing