La primera red social en establecer un algoritmo para organizar su newsfeed fue Facebook, al darse cuenta de que había tal avalancha de contenidos que con un sistema cronológico se …
Redes Sociales: Twitter dejará de contar las fotos y los enlaces en la limitación de los 140 carácteres
Cuando saltó el rumor de que los tuits iban a poder tener hasta 10.000 caracteres se desató la indignación en la red social, con muchos usuarios asegurando que ese era …
Tendencia: Los consumidores valoran cada vez más que las empresas ofrezcan una experiencia omnicanal
El comercio actual debe ser omnicanal, o al menos es lo que esperan – y cada vez más exigen- los consumidores. Para muchos retailers y vendedores, eso supone un desafío, …
Big Data: ¿Todo vale cuando se trata de acumular información?
El Boom de los datos y el Big data: La información es el petróleo del siglo XXI. Es una de las cuestiones que se repiten una y otra vez y …
Marcas que enamoran: Cómo conquistan el corazón del consumidor las ‘Lovemarks’
Las lovemarks no se crean de un día para otro y tienen detrás años y años de trabajo, muchas veces incluso décadas Todo el mundo tiene una marca favorita, una …
Realidad virtual: ¿Podrá impulsar o ayudar a innovar en la publicidad?
La realidad virtual se está convirtiendo en una parte cada vez más importante del avance tecnológico y en una que está marcando cada vez más y más la actividad de …
Cómo la Tecnología ayuda, modifica o enriquece los procesos para la toma de decisiones
¿Cómo la Tecnología ayuda, modifica o enriquece los procesos de investigación para la toma de decisiones? No daré por sentado, que todos manejamos el concepto de»toma de decisiones» y como …
Redes Sociales: En qué están aún fallando las marcas en escucha social
La escucha social es ya no una posibilidad sino una obligación que las marcas tienen que asumir, lo miren como lo miren Una de las cosas que todo el mundo …
Mobile: ¿Seguro que los smartphones no son ya la primera pantalla?
El smartphone se ha convertido, para muchos, en el principal dispositivo de conexión a Internet. Es lo primero que miran al despertar y lo último que consultan antes de cerrar …
Transformación digital: Sólo una de cada tres empresas está ya preparada
La transformación digital podría implicar un incremento de 120.000 millones de euros sobre el VAB en 2025 Durante el día de ayer, fue presentado el primer estudio sobre la …
El móvil ya es el dispositivo más utilizado para investigar y buscar productos en internet
El smartphone se ha convertido en el asistente de compras por excelencia; puede que sigamos prefiriendo el ordenador para comprar, pero a la hora de buscar el horario de una …
4 puntos en común de todas las campañas que logran conectar con el consumidor
Uno de los principales problemas que tienen las marcas hoy en día es el de establecer conexiones de valor que realmente funcionen con los consumidores. Cada día estamos sometidos a …
Facebook y Twitter evolucionan para facilitar una mejor atención al cliente
Las redes sociales se han convertido en una herramienta imprescindible para las empresas, quienes han encontrado en ellas una forma natural de distribuir sus contenidos y dar a conocer su …
El secreto de los KPI’s para fidelizar a los clientes
Sabiendo que captar un cliente nuevo es cuatro veces más caro que retener uno ya existente y que entre el 60% y el 80% de la lealtad de los clientes …
Contenidos: Las redes sociales son el canal preferido para descubrirlos
Las redes sociales han transformado por completo nuestra manera de mantenernos en contacto con conocidos y amigos, pero la influencia de este canal en nuestro día a día va mucho …
Adaptar las tiendas online a las plataformas móviles, asignatura pendiente de pymes y pequeños negocios
Año a año diferentes estudios confirman lo que ya es una realidad. Los usuarios utilizan cada vez más sus teléfonos móviles inteligentes para conectarse a internet. Pero hay una actitud …
El 59% de las empresas teme experimentar pérdidas competitivas por su lenta digitalización
La digitalización es clave para el éxito de las empresas, que deben adaptarse a una nueva situación en la que Internet ha modificado por completo los hábitos de compra de …
¿Por qué según la neurociencia los consumidores son ‘adictos’ al contenido de internet?
Todo el mundo lo ha vivido alguna vez. Está viendo alguna cosa audiovisual (una serie en la tele o algún programa a la carta) y aparece un hecho o un …
¿Están convirtiendo las marcas al marketing de ‘influencers’ en una oportunidad perdida?
El marketing con influencers debería girar sobre establecer relaciones a largo plazo, no transacciones, en base a construir marcas poderosas en contenidos, no contenidos de marca Una de las …
¿Pueden los empleados ser los grandes embajadores de las empresas en las redes sociales?
Los trabajadores en redes sociales son potenciales embajadores de marca y claves para captar talento. Las empresas tienen que reaprender muchas cosas en los tiempos que corren, muchas cosas …